Зачем нужен раздел «Кастомеры»
Кастомеры — это профили клиентов проекта. Они объединяют email, телефон, имя, custom fields и события, чтобы поведение посетителя не оставалось набором разрозненных фактов.
Когда его открывать
Открывайте кастомеров, когда нужно найти клиента, посмотреть его события, обновить контактные данные или настроить поля профиля.
- Проверьте, что открыт нужный проект: projectUuid виден в адресе страницы.
- Сначала смотрите список и статусы, потом открывайте карточку конкретного объекта.
- Если действие связано с лимитами, перед повторным запуском откройте страницу лимитов тарифа.
Что считается успешным результатом
Успешный результат — профиль клиента с контактами, custom fields и timeline событий.
Технически: пользователь работает во frontend через REST в gateway. Внутри CDP используется контур gateway → cdp_customer; события связаны через customerUUID, uuidVisitor, softId, email, phone и fingerprint. Пользователю это нужно знать только для диагностики: если UI показывает ошибку, смотрите route, HTTP-статус gateway и связанный сервис.
